Peut-être avez-vous vu passer l'info : nous avons officiellement lancé un nouveau parcours emprunteur sur notre plateforme d'assurance Lya Courtage ! Une fonctionnalité développée à la demande de nos courtiers utilisateurs, qui promet d'améliorer leur quotidien. Pour en savoir plus, nous avons échangé avec Anthony, notre Product Owner, qui a piloté le déploiement de ce service tant attendu.
- L'assurance emprunteur soumise à de nombreuses législations
- Le parcours emprunteur sur Lya Courtage
L'assurance emprunteur soumise à de nombreuses législations
L’assurance emprunteur a connu de nombreuses évolutions législatives ces dernières années, offrant de plus en plus de flexibilité aux emprunteurs pour choisir et changer librement d'assurance. Traditionnellement, c'est la banque qui octroyait le prêt qui imposait l’assurance emprunteur, faisant de celle-ci un élément de négociation dans le contrat.
Grâce à plusieurs lois successives, les emprunteurs ont pu progressivement faire jouer la concurrence : d'abord en ayant la possibilité de changer d’assurance emprunteur sans frais durant la première année du prêt ; et désormais à tout moment à partir de la souscription du prêt.
- Ces évolutions ont permis à des acteurs - autres que les banques - de prendre des parts sur le marché de l’assurance emprunteur : les compagnies d'assurance traditionnelles et les néo assureurs. Le tout dans un paysage assurantiel qui offre une large diversité d'options pour les consommateurs.
Le parcours emprunteur sur Lya Courtage
- Pour élargir leur offre et proposer à leurs clients des solutions multi-risques (proposer de l'assurance emprunteur en plus de l'assurance santé, par exemple)
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Pour faire face à la multitude de produits désormais disponibles sur le marché et proposer de vrais comparatifs à leurs assurés.
→ Une nouvelle fonctionnalité pour comparer et économiser
Ce nouveau parcours vise à simplifier la comparaison des offres d’assurance emprunteur pour permettre aux clients finaux de réaliser des économies substantielles. Que ce soit pour un prêt immobilier, des travaux, ou tout autre type de prêt, notre plateforme est conçue pour être intuitive et efficace pour le courtier qui l'utilise.
→ Comment ça marche ?
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Le recueil des besoins : nous demandons des informations personnelles détaillées au courtier sur son client, pour lui proposer des produits à comparer.
- Informations sur le prêt : montant, taux, type de prêt...
- Informations sur le mode de vie : l'emprunteur est-il fumeur, exerce-t-il une profession à risque, etc.
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Un devis en 5 minutes chrono : Lya Courtage fournit un comparatif des produits adaptés et une tarification exacte (à l'euro près), permettant aux courtiers de présenter des devis précis à leurs clients, et ce, en un temps record. L’interface met en avant les produits en fonction du niveau d’informations médicales requis, permettant aux courtiers de mieux conseiller leurs clients.
On résume
Le lancement du parcours emprunteur sur Lya Courtage illustre notre volonté de répondre à la demande de nos courtiers utilisateurs et s'inscrit dans notre dynamique d'amélioration continue. Ce nouveau parcours devrait grandement faciliter le quotidien de nos courtiers, en leur faisant à la fois gagner du temps et en leur permettant d'étoffer leur offre avec, à la clé, une meilleure satisfaction client.
Avec cette nouvelle fonctionnalité, nous espérons non seulement répondre aux attentes de nos utilisateurs, mais aussi contribuer à une concurrence plus saine et bénéfique pour tous les emprunteurs.
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Photo de Zac Gudakov ; Fabian Blank
