Vincent Snyers est COO chez Meilleure Mutuelle d’Entreprise.com, un réseau de courtiers spécialisé en protection sociale des entreprises. Il nous explique comment Lya Courtage l'aide, lui et son équipe, à gagner un temps considérable au quotidien et comment notre plateforme pourrait bien être un allié de taille pour leur développement futur.
Vincent, pourquoi avoir créé votre cabinet de courtage ?
V.S : MeilleureMutuelle d'Entreprise a été fondée en 2018 par Julien Dintilhac, qui a lancé cette initiative avec l'ambition de se spécialiser dans l'assurance de personnes, ciblant principalement les entreprises et les professionnels.
J'ai eu l'occasion de travailler avec Julien lorsqu'il était affilié à Verlati, une branche de courtage d'Apicil. À l'époque, j'occupais le poste d'inspecteur de courtage, et mon rôle consistait à animer le réseau de courtiers de proximité, dont Julien faisait partie.
C'est dans ce cadre professionnel que nous nous sommes rencontrés. Julien m'a présenté son projet et ses plans de développement pour MeilleureMutuelle d'Entreprise et j'ai décidé de rejoindre l'aventure.
Comment développez-vous votre activité ?
MeilleureMutuelle d'Entreprise (MME) a démarré de zéro, sans rachat de portefeuille clients existant.
Actuellement, notre équipe compte sept membres, dont quatre mandataires situés partout en France. Les premiers mandataires ont rejoint l'entreprise en 2021, et les deux plus récents ont été intégrés cette année.
En quoi Lya Courtage a permis d'améliorer votre quotidien ?
Lorsque j'ai rejoint l'entreprise en janvier 2023, nous utilisions une multitude d'outils de manière assez "artisanale" pour gérer nos activités. Parmi eux, un logiciel de gestion de relation client (pour simplement renseigner les coordonnées du client), Excel, ou encore Word.
Le fait d'utiliser différents outils, faute d'une solution unique efficace, nous faisait perdre beaucoup de temps et réduisait notre efficacité.
C'est en cela que Lya Courtage nous aide : il s'agit d'un seul outil, simple d'utilisation, qui nous permet de tout faire au même endroit.
Qu'est-ce qui vous a convaincu de passer à Lya Courtage ?
Lya Courtage intègre un catalogue de produits déjà enregistrés et référencés, sachant que nous avons la possibilité d'ajouter nos propres produits. Cette marketplace simplifie grandement le processus : il me suffit d'entrer les niveaux de garantie souhaités par mon client, et Lya Courtage génère automatiquement un tableau comparatif avec les garanties correspondantes.
Cette méthode m'évite de devoir me connecter à chaque extranet des compagnies et toutes les informations dont j'ai besoin sont regroupées dans un seul tableau comparatif. Cela représente un gain de temps considérable et réduit également le risque d'erreurs.
Quelle est la fonctionnalité de Lya Courtage qui vous séduit le plus ?
Il y a deux fonctionnalités que j'apprécie particulièrement avec Lya Courtage.
1/ Le tableau comparatif : comme je l'expliquais, cette fonctionnalité nous permet de générer rapidement un tableau comparatif des garanties, nous assurant au passage de ne rien oublier. Pour le client, ce tableau est conçu pour harmoniser les informations, rendant la lecture et la compréhension des garanties bien plus simples.
2/ Outil collaboratif : étant donné que les membres de notre équipe sont dispersés (ou qu'ils peuvent simplement être en déplacement ou en vacances), la centralisation de toutes les données dans notre outil de gestion est cruciale. Elle nous permet de tracer les échanges, de visualiser les propositions faites et de retrouver facilement toutes les informations nécessaires.
Comment Lya Courtage va pouvoir vous aider dans votre développement futur ?
La bonne nouvelle, c'est que de plus en plus de personnes se montrent intéressées pour nous rejoindre. Cela représente un véritable défi pour nous, car nous investissons dans la formation de ces nouveaux arrivants. Il est donc essentiel que les outils que nous utilisons soient aussi simples et intuitifs que possible – après tout, plus un outil est facile à utiliser, plus il sera adopté.
Nous comptons donc sur Lya pour continuer à nous aider à gagner du temps et à accroître notre efficacité !
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